Срок доступа и остаток дней
Дату окончания ведёт сервис доступа, а приложение только пересказывает то, что успело прочитать. Поэтому «сколько осталось» смотрят у сервиса, а несовпадение дат почти всегда означает, что провайдер давно не обновлялся.
Три места, где бывает дата
| Где смотреть | Что показывает | Насколько этому верить |
|---|---|---|
| Кабинет сервиса | дату окончания и остаток дней | первоисточник, верить полностью |
| Чек или письмо об оплате | дату платежа и купленный срок | точно, но считать придётся самому |
| Строка провайдера в Incy | иногда дату, иногда остаток трафика | верно на момент последнего обновления |
Если в приложении даты нет вовсе — это не поломка и не признак того, что доступ закончился. Передавать срок вместе со списком серверов сервис не обязан: одни это делают, другие нет. Где именно ваш кабинет и как он выглядит — разобрано отдельно.
Почему приложение показывает старый срок
Incy не спрашивает у сервиса «а что там с оплатой» — он читает ссылку провайдера, и только в тот момент, когда обновляет её. Между обновлениями в клиенте лежит слепок недельной давности: и список серверов, и дата. Поэтому продление, купленное пять минут назад, в приложении может ещё не отражаться — достаточно обновить провайдера вручную, и число встанет на место (порядок при продлении).
- В кассе дата дальше, чем в приложенииПровайдер не обновлялся после оплаты — обновите вручную
- В приложении даты нет совсемСервис её не передаёт, это нормально: смотрите в кабинете
- Осталось 0 дней, а соединение ещё держитсяДоработала открытая сессия; новое подключение уже не поднимется
- Дата на месте, но серверы пропалиДело не в сроке — смотрите ключ перестал работать
Что считается днём окончания
Срок отсчитывается от момента оплаты, а не от начала суток: доступ, купленный тринадцатого числа в 22:40, закончится в такое же время в последний день срока. Календарные месяцы тут ни при чём — считают ровно в днях: 30, 90 или 365. Именно поэтому цена месяца в году выходит 148 ₽, а не 150: делить надо на 365 дней, а не на двенадцать округлённых месяцев.
- Оплаченные дни не сгорают, если вы не подключались: срок календарный, паузы в нём нет.
- Просроченные дни не копятся в долг: доступ не работает в кредит, задолженности не возникает.
- При продлении заранее новые дни, как правило, добавляются к остатку — ничего не пропадает.
Проверьте срок на своей ссылке, а не на чужой
Пробный доступ Incy Plus выдаётся сразу и без карты на 3 дня. На нём удобно проверить именно то, о чём эта страница: где сервис показывает дату, передаёт ли он остаток в приложение и как быстро обновляется провайдер после изменения срока.
- карта не нужна
- ссылка провайдера сразу
- 3 устройства сразу
Почему Incy не показывает, сколько осталось дней?
Потому что срок ведёт сервис. Клиент показывает дату, только если она приходит вместе со списком серверов, и это необязательный элемент.
Как узнать дату, если ни письма, ни переписки не осталось?
Напишите в поддержку сервиса: вас найдут по дате и сумме платежа. Сумму подскажет история операций в банке.
Остаток трафика тоже виден?
Считать нечего: трафик безлимитный во всех тарифах, счётчика и порога скорости нет.
Срок общий на все устройства?
Да, он у ссылки, а не у устройства. Все 3 подключения живут по одной дате (сколько устройств).
Доступ Incy Plus — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна ссылка провайдера на 3 устройства, безлимитный трафик, серверы обновляются сами, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта для этого не нужна.
